متجر لعبتي – l3abati.com

حرصًا من متجر لعبتي (l3abati.com) على تقديم تجربة تسوّق آمنة وواضحة، تم إعداد هذه الصفحة لتوضيح جميع السياسات، الشروط، والإجابات على الأسئلة الشائعة. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على ما ورد أدناه.

أولًا: الأسئلة المتكررة

هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع المنتجات المعروضة في متجر لعبتي مطابقة للمواصفات الموضحة في صفحة المنتج.

متى يتم شحن الطلب؟

يتم تجهيز الطلب خلال الفترة الموضحة في صفحة المنتج، وتختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.

كيف أتابع طلبي؟

بعد تأكيد الطلب، سيتم إرسال تفاصيل الشحن عبر وسيلة التواصل المسجلة.

ثانيًا: تعليمات المقاسات

• يُرجى مراجعة جدول المقاسات المرفق في صفحة كل منتج قبل إتمام الطلب.
• المقاسات المذكورة تقريبية وقد تختلف اختلافًا بسيطًا حسب نوع المنتج أو الشركة المصنعة.
• متجر لعبتي غير مسؤول عن اختيار مقاس غير مناسب ناتج عن عدم مراجعة دليل المقاسات.

ثالثًا: المناطق البعيدة

• بعض المناطق قد تُصنَّف كمناطق بعيدة من قبل شركات الشحن.
• قد يترتب على ذلك رسوم شحن إضافية أو مدة توصيل أطول.
• يتم إبلاغ العميل بأي رسوم إضافية قبل تنفيذ الشحن.

رابعًا: مصاريف الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على موقع العميل ووزن الطلب.
• تظهر رسوم الشحن بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
• قد تتغير رسوم الشحن في حال وجود عروض أو حملات ترويجية.

خامسًا: سياسة الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال المدة المحددة بشرط:
  • أن يكون المنتج غير مستخدم
  • بحالته الأصلية
  • داخل التغليف الأصلي
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المخفضة (ما لم يكن بها عيب مصنعي).
• يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.
• يتم رد المبلغ بعد فحص المنتج والموافقة على الإرجاع.

سادسًا: سياسة الأمن

• يلتزم متجر لعبتي بحماية بيانات العملاء باستخدام وسائل حماية مناسبة.
• يتم التعامل مع جميع عمليات الدفع بطريقة آمنة ومشفّرة.
• لا يتم تخزين بيانات الدفع الحساسة على الموقع.

سابعًا: سياسة الخصوصية

• يتم جمع واستخدام بيانات العملاء فقط لغرض:
  • معالجة الطلبات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • التواصل مع العميل
• لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (مثل شركات الشحن).
• باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

ثامنًا: شروط البيع

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
• الصور المعروضة لأغراض توضيحية وقد تختلف عن المنتج الفعلي اختلافًا بسيطًا.
• يحتفظ متجر لعبتي بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج.
• لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام الدفع أو تأكيد طريقة الدفع المختارة.

تاسعًا: الشروط والأحكام

• باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك على جميع السياسات المذكورة في هذه الصفحة.
• يحق للمتجر تعديل الشروط والسياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• النسخة المنشورة على الموقع هي المعتمدة وتلغي أي نسخة سابقة.
• أي إساءة استخدام للموقع قد تؤدي إلى تعليق أو إلغاء الحساب.

عاشرًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع l3abati.com من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق من المتجر.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا على الموقع.